J'ai vécu une expérience vraiment positive à la clinique Excellence de Tirana et je tiens à la partager.
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Dès le premier instant, je me suis senti accueilli avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Je tiens à remercier tout particulièrement Eros, le jeune homme qui nous a accueillis à l’aéroport de Tirana : toujours souriant, disponible et attentionné, il nous a accompagnés aussi bien à la clinique qu’à notre hébergement, nous mettant immédiatement à l’aise.
Au sein de l’établissement, j’ai trouvé un environnement extrêmement propre, soigné et bien organisé. Le personnel, tant médical qu’administratif, s’est montré compétent, professionnel et toujours prêt à répondre à toutes mes questions.
J’ai également beaucoup apprécié l’attention qui m’a été portée après mon retour en Italie : on m’a contacté pour prendre de mes nouvelles et suivre l’évolution de mon état de santé. Cela témoigne d’un grand souci du patient, même après le traitement.
En conclusion, je suis pleinement satisfait de mon expérience et je recommande vivement cette clinique à tous ceux qui recherchent le sérieux, la qualité et l’attention portée au patient.
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J’ai été vraiment très satisfait de l’ensemble du parcours. De la première phase, avec la pose des implants, jusqu’à la deuxième phase avec l’achèvement des travaux et la pose des couronnes, j’ai trouvé un grand professionnalisme, une grande attention et une grande disponibilité.
Au début, j’avais très peur et redoutais la douleur, mais le chirurgien et l’ensemble du personnel m’ont donné de la force, de la confiance et de la sérénité, en m’accompagnant pas à pas. Un grand merci tout particulièrement au chirurgien qui s’est occupé de la première phase, ainsi qu’à toutes les docteures et à l’équipe qui ont mené le projet à bien.
Le service administratif m’a également accompagné avec beaucoup de disponibilité et d’attention jusqu’à la fin du parcours.
Je suis vraiment satisfait du résultat : aujourd’hui, j’ai un sourire plus beau et plus éclatant, je me sens plus jeune et surtout plus sûr de moi, y compris dans mes relations avec mes clients au cabinet. Ma confiance en moi a également changé.
Un grand merci à toute l’équipe pour le professionnalisme, l’accueil et l’attention que vous m’avez témoignés.
Je joins une photo de moi une fois le traitement terminé 😆
Réponse du propriétaire:Merci pour cette évaluation si complète et pour la confiance que vous m'avez accordée. Nous sommes heureux d'avoir perçu le professionnalisme, l'organisation et l'attention portée au patient à chaque étape, de l'accueil initial au suivi après le séjour.
À Tirana, Excelentis intègre la compétence clinique, la coordination organisationnelle et l'assistance post-traitement, de manière à garantir un processus continu, sûr et orienté vers le bien-être du patient. Nous sommes toujours à votre disposition.
- Centre dentaire Excelentis